Après avoir déterminé ensemble les procédures administratives et financières de gestion de votre aire, l'agent d'accueil les applique au quotidien à l'arrivée et au départ des gens du voyage. Cet accueil se fait dans le cadre d'un respect réciproque sur la base des droits et des devoirs de chacun et d'une responsabilisation pour un bien vivre ensemble.

Un accueil dans le respect L'agent d'accueil établit avec le chef de famille, la convention d'occupation et donne lecture du règlement intérieur. Il procède ensuite à un état des lieux de l'emplacement et un relevé des compteurs individuels d'eau et d'électricité. Il fait signer toutes les pièces du dossier et récupère les documents demandés. Il procéde alors à l'installation de la famille sur un emplacement et à l'ouverture des fluides.Un prépaiement hebdommadaire En plus de s'être acquittés de la caution dès leur arrivée, les usagers paient, chaque semaine par prépaiement, des droits d'usage pour l'occupation d'un emplacement,  et des coûts liés à leurs consommations réelles d'eau et d'électricité.Un accompagnement vers le droit commun L'agent d'accueil accomplit une mission d'écoute, de médiation et d'accompagnement des gens du voyage vers les différents partenaires (écoles, CCAS, assistante sociale, PMI, insertion professionnelle...) sur la base d'une collaboration active déterminée au préalable.